Proteggere la sua privacy e i suoi dati è molto importante per noi. Questo non solo a partire dal GDPR / DSGVO, ma fin dalla fondazione dell'azienda. Facciamo molta attenzione a memorizzare solo i dati necessari per il funzionamento dell'azienda e per l'esecuzione dei servizi in relazione ai nostri prodotti. Nella presente Informativa sulla privacy, illustriamo in modo completo quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e come le gestiamo.

1. Che cosa copre questa informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui BitetheBytes (indicato anche come "noi", "ci" o "nostro") utilizzerà le sue informazioni nel contesto di:

• BiteTheBytes-Siti web
• Desktop-Apps
• Le pratiche di marketing, vendita e pubblicità di BiteTheByte

2. Quali informazioni raccoglie BiteTheBytes su di me?

2.1. Siti web di BiteTheBytes

Lei rimane anonimo: Durante l'intera visita al nostro sito web, lei non rivela nulla di sé. Non memorizziamo alcuna informazione personale.

2.2. Assistenza clienti BiteTheBytes

Se ci contatta per richiedere assistenza o altre offerte, BiteTheBytes raccoglie informazioni attraverso Freshdesk (utilizzato dal nostro sistema di ticket) che la identificano. Queste includono:

• Nome
• Indirizzo e-mail

2.3. Acquisto dell'applicazione BiteTheBytes

Cliccando su un pulsante di acquisto sul nostro sito web, verrà reindirizzato al nostro fornitore di acquisti online FastSpring, che si occuperà del processo di acquisto. A tal fine, FastSpring richiede l'inserimento di dati personali. Questi includono:

• Azienda (se applicabile)
• Nome
• Indirizzo
• Paese
• Indirizzo e-mail
• ID IVA (se applicabile)
• Numero di registrazione (se applicabile)
• Informazioni di pagamento/fatturazione

2.4. Attivazione dell'App BiteTheBytes

Dopo l'acquisto di un'applicazione BiteTheBytes tramite FastSpring, configureremo il suo account sul nostro BiteTheBytes Licenza Server. Vengono memorizzate le seguenti informazioni personali:

• Indirizzo e-mail
• Nome
• Cognome
• Nome della società (se applicabile)

Oltre a questo, il server di licenza di BiteTheBytes creerà dati aggiuntivi che saranno collegati al suo account subito dopo l'acquisto:

• Prodotto
• Versione
• Licenza
• Password (creata esclusivamente da noi; può richiederla in qualsiasi momento attraverso l'applicazione BiteTheBytes che sta utilizzando)
• Informazioni sul fatto che il suo conto è un conto perpetuo o in abbonamento
• Informazioni sul fatto che il suo account sia attivo o disattivato
• Informazioni sulla data di validità del suo piano di manutenzione o dell'abbonamento.
• Informazioni su quando ha acquistato la licenza
• Informazioni sulla sua ultima data di accesso
• Informazioni sugli ID delle sue postazioni di lavoro (richieste dal server delle licenze per impedire l'abuso delle attivazioni).

Inoltre, può inserire e memorizzare ulteriori informazioni aggiuntive accedendo al suo account. Ovvero:

• Nickname (visualizzato su un rendering che lei carica nella nostra galleria pubblica)
• Informazioni sui suoi account social (questo è facoltativo e può essere applicato solo se è stato invitato a caricare i rendering nella nostra galleria pubblica)

2.5. Utilizzo dell'App BiteTheBytes e aggiornamenti dell'App

Quando utilizza l'applicazione BiteTheBytes o quando installa gli aggiornamenti dell'applicazione, raccogliamo informazioni su:

• Il suo dispositivo (ID hardware)
• La sua applicazione BiteTheBytes (e-mail, password, versione)
• Data dell'ultimo accesso

3. Come utilizza BiteTheBytes le informazioni che raccoglie su di me?

BiteTheBytes utilizza le informazioni che raccogliamo su di lei per i seguenti scopi:

• Per adempiere a un contratto, o intraprendere azioni collegate a un contratto: questo è rilevante quando si registra per utilizzare un'applicazione o un sito web di BiteTheBytes (sia a pagamento, sia come prova gratuita). Questo include:
• Fornirle i siti web e le applicazioni di BiteTheBytes per i quali si è registrato, e qualsiasi altro servizio o prodotto da lei richiesto.
• Verifica della sua identità
• Accettazione dei pagamenti
• Inviarle comunicazioni necessarie (ad esempio, relative ai pagamenti o alla scadenza del suo abbonamento).
• Fornire assistenza o supporto ai clienti
• Come richiesto da BiteTheBytes per condurre la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, in particolare:
• Fornirle i siti web e le app di BiteTheBytes per i quali si è registrato e qualsiasi altro prodotto e servizio da lei richiesto.
• Diagnosticare i problemi nelle nostre applicazioni
• Indagare e rispondere a qualsiasi commento o reclamo che lei può inviarci.
• In relazione a rivendicazioni legali, conformità, scopi normativi e investigativi, se necessario (inclusa la divulgazione di informazioni in relazione a processi legali o controversie).
• Laddove lei abbia dato a BiteTheBytes il suo consenso o comunque sia coerente con le sue scelte:
• Inviarle informazioni su prodotti e servizi BiteTheBytes, offerte speciali e informazioni simili, e condividere le sue informazioni con terzi per i loro scopi di marketing (dove è richiesto il suo consenso).
• L'inserimento di cookie e l'utilizzo di tecnologie simili sui nostri siti web, sulle nostre app e nelle comunicazioni via e-mail, in conformità con la nostra Politica sui cookie e con le informazioni fornite all'utente quando vengono utilizzate tali tecnologie.
• Rapporti sugli incidenti
• Per motivi legali:
• Rispondere alle richieste delle autorità governative o di polizia che conducono un'indagine.
• Per individuare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi tecnici o di sicurezza e pirateria del software (ad esempio, per confermare che il software è autentico e correttamente autorizzato), contribuendo a proteggere lei e BiteTheBytes.

4. BiteTheBytes condivide le mie informazioni personali?

No, BiteTheBytes NON condivide le sue informazioni personali con altri.

5. Le mie informazioni personali vengono visualizzate da qualche parte?

Le applicazioni BiteTheBytes non visualizzano le sue informazioni personali.

Ci sono diversi luoghi all'interno dei siti web di BiteTheBytes e delle applicazioni che BiteTheBytes utilizza (ad esempio Discord) che le permettono di pubblicare commenti, caricare immagini o inviare contenuti che gli altri possono vedere. A volte può limitare chi può vedere ciò che condivide, ma ci sono alcuni luoghi in cui ciò che condivide può essere visto dal pubblico in generale o da altri utenti dell'app o del sito web. Faccia attenzione quando condivide le sue informazioni personali. Non condivida nulla che non vorrebbe fosse conosciuto pubblicamente, a meno che non sia sicuro di pubblicarlo all'interno di un'app o di un sito web che le permetta di controllare chi vede ciò che pubblica.

La preghiamo di notare che quando pubblica messaggi su alcuni forum di utenti sui nostri siti web e sulle app che utilizziamo, il suo indirizzo e-mail o il suo nome e/o la foto del profilo possono essere inclusi e visualizzati con il suo messaggio.

Per rimuovere i contenuti che ha condiviso sui nostri siti web e sulle app che utilizziamo, utilizzi la stessa app o funzione del sito web che ha utilizzato per condividere i contenuti. Se un altro utente la invita a partecipare alla visualizzazione condivisa, alla modifica o al commento di un contenuto, potrebbe essere in grado di eliminare i suoi contributi, ma di solito l'utente che l'ha invitata ne ha il pieno controllo.

6. Le mie informazioni personali sono sicure?

Adottiamo precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali da manipolazioni, perdite, distruzioni o accessi accidentali o intenzionali da parte di persone non autorizzate e per garantire la protezione dei Suoi diritti e la conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati del sito EU e della Repubblica Federale di Germania.

Le misure adottate sono volte a garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi relativi al trattamento dei suoi dati nel tempo e a ripristinarli rapidamente in caso di incidente fisico o tecnico. Ciò include la crittografia dei suoi dati. Tutte le informazioni che lei inserisce online vengono crittografate almeno con la tecnologia SSL e solo successivamente trasmesse.

Di conseguenza, queste informazioni non potranno mai essere visualizzate da terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza e di elaborazione dei dati vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. I nostri dipendenti sono naturalmente obbligati alla riservatezza per iscritto (segretezza dei dati).

7. Dove BiteTheBytes conserva i miei dati personali?

I suoi dati personali sono conservati in un database SQL protetto da password. Tale database si trova su una macchina virtuale (Windows Server 2012) ospitata da Host Europe GmbH con sede in Germania. Anche l'accesso a questa macchina virtuale e al sistema operativo è protetto da password.

8. BiteTheBytes trasferisce i miei dati personali oltre i confini nazionali?

I nostri prodotti sono commercializzati e venduti a livello internazionale. Attraverso un server di licenze con sede in Germania, i prodotti acquistati vengono attivati, convalidati e aggiornati.

Se esegue una delle nostre applicazioni al di fuori della Germania e accede al server di licenza ai fini dell'attivazione/convalida/aggiornamento, i suoi dati personali (indirizzo e-mail e ID hardware) saranno trasmessi oltre i confini nazionali al nostro server di licenza. Questa trasmissione di dati è criptata e serve esclusivamente per motivi di comunicazione tra la sua applicazione BiteTheBytes e il server di licenza BiteTheBytes.

9. Quali diritti ho rispetto ai miei dati personali?

In base alle leggi di alcuni Paesi, può avere il diritto di chiederci una copia delle sue informazioni personali; di correggere, cancellare o limitare (interrompere qualsiasi trattamento attivo) delle sue informazioni personali; e di ottenere le informazioni personali che ci fornisce per un contratto o con il suo consenso in un formato strutturato e leggibile da una macchina, e di chiederci di condividere (trasferire) queste informazioni a un altro controllore.

Inoltre, può opporsi al trattamento delle sue informazioni personali in alcune circostanze (in particolare, quando non dobbiamo trattare le informazioni per soddisfare un requisito contrattuale o un altro requisito legale).

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio, se l'adempimento della sua richiesta rivelerebbe informazioni personali su un'altra persona, o se ci chiede di eliminare informazioni che siamo tenuti a conservare per legge o che abbiamo interessi legittimi impellenti a conservare (ad esempio per scopi di prevenzione delle frodi).

Per esercitare uno di questi diritti (compresa la disattivazione del suo account BiteTheBytes), può mettersi in contatto con noi - o con il nostro responsabile della protezione dei dati - utilizzando i dettagli indicati di seguito. Inoltre, molti dei nostri siti web le consentono di modificare le sue informazioni personali accedendo a "il mio account", "il mio profilo" o a una funzione simile del sito web che sta utilizzando. Allo stesso modo, può cancellare i file o le foto che ha memorizzato nei nostri siti web accedendo e utilizzando le funzioni di cancellazione disponibili.

Se ha dei dubbi irrisolti, ha il diritto di segnalarli a EU o ad un'altra autorità per la protezione dei dati nel luogo in cui vive, lavora o in cui ritiene si sia verificata una potenziale violazione.

Per utilizzare alcuni siti web, applicazioni, prodotti o servizi di BiteTheBytes, la fornitura di alcune informazioni è obbligatoria: se non vengono fornite le informazioni pertinenti, non saremo in grado di amministrare il suo account BiteTheBytes o di fornirle i siti web, le applicazioni, i prodotti o i servizi richiesti. Tutti gli altri dati sono facoltativi. La fornitura di informazioni facoltative ci aiuterà ad offrirle un'esperienza migliore, come ad esempio contenuti o offerte più personalizzati o su misura.

Se ci ordina di cancellare i suoi dati personali che sono necessari per l'utilizzo delle applicazioni, dei prodotti o dei servizi di BiteTheBytes, non ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto.

10. Pratiche di marketing online di BiteTheBytes

BiteTheBytes utilizza vari tipi di pubblicità online, tra cui annunci di BiteTheBytes su siti web e altre applicazioni aziendali, nonché su piattaforme di social media come Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Vimeo, Twitch e Discord. Non effettuiamo marketing diretto via e-mail, telefono e posta. BiteTheBytes non invia e-mail a persone sconosciute per promuovere prodotti.

11. Siti di BiteTheBytes nei social network e nei servizi di login

Può accedere ad alcuni siti web di BiteTheBytes attraverso un account su un social network come Facebook. Se concede i permessi appropriati, riceveremo informazioni su di lei dal suo account sul social network, come il suo nome, la sua posizione e le informazioni demografiche di base.

BiteTheBytes gestisce le proprie pagine su molti siti di social network (ad esempio, la pagina Facebook del Team World Creator ). Raccogliamo le informazioni che lei ha reso pubbliche nel suo account di social network, come il nome dei nostri prodotti e servizi a cui è interessato quando interagisce con i nostri siti di social network.

12. Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal suo browser web quando utilizza i siti web. Può controllare il modo in cui i siti web utilizzano i cookie configurando le impostazioni di privacy del suo browser (faccia riferimento alla funzione di aiuto del suo browser per saperne di più sui controlli dei cookie). Si noti che se disabilita completamente i cookie, i siti web di BiteTheBytes potrebbero non funzionare correttamente.

BiteTheBytes e le aziende che ci aiutano a gestire la nostra attività utilizzano i cookie in diversi modi, come ad esempio:

• L'autenticazione e l'identificazione di lei sui nostri siti web, in modo da poterle fornire i servizi da lei richiesti.
• Tenere traccia delle informazioni che ci ha fornito - per esempio, conservare gli articoli nel suo carrello della spesa
• per rendere il sito web facile da usare e per rispondere in modo ottimale alle sue esigenze

I cookie di sessione vengono utilizzati solo per la sessione. Questi cookie saranno visualizzati al termine della sessione, o cancellati dopo aver lasciato il nostro sito web o aver chiuso la finestra del browser.

Altri cookie rimangono sul suo dispositivo per un periodo di tempo più lungo e consentono a noi o a terzi di riconoscere il suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).

13. Newsletter

BiteTheBytes non offre affatto un servizio di newsletter.

14. YouTube

Può vedere alcuni video di YouTube sul nostro sito web. YouTube è un servizio di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. L'azienda è affiliata a Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per evitare che i dati vengano trasmessi a YouTube quando viene lanciato il sito web in cui è incorporato il video, abbiamo incorporato i video nella modalità di protezione dei dati estesa. In questo modo, i dati non verranno inviati a YouTube fino a quando non verrà attivata la riproduzione del video toccando o cliccando sul video.

Per riprodurre il video, vengono inviati a YouTube dati come l'indirizzo IP del computer che sta utilizzando. Si collega anche alla rete pubblicitaria DoubleClick, una filiale di Google LLC. Qui vengono impostati dei cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati e salvati dal browser sul suo computer quando visita un sito web. Lo scopo dei cookie è quello di fornire pubblicità rilevanti per gli utenti, migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o evitare che un utente veda più volte gli stessi annunci.

Con i video vogliamo rendere il nostro sito web più informativo e divertente per lei. Abbiamo incorporato i video nel nostro sito web per consentirle di riprodurre facilmente e rapidamente i video e rendere il nostro sito web più facile da usare. La base giuridica è l'Art. 6 (1) frase 1 f DSGVO. L'incorporazione dei video di YouTube per gli scopi summenzionati rappresenta il nostro legittimo interesse ai sensi del GDPR.

Può impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'impostazione corrispondente del suo browser. Può attivare o disattivare la pubblicità personalizzata di Google attraverso le impostazioni di Pubblicità. Se disattiva la pubblicità personalizzata, continuerà a vedere gli annunci, ma questi non saranno più personalizzati in base ai suoi interessi. Le istruzioni per la disattivazione sono disponibili qui.

In alternativa, può installare un plug-in del browser per disattivare la pubblicità personalizzata. Questo imposta un cookie di opt-out che impedisce il cookie DoubleClick e disabilita la pubblicità basata sugli interessi. Il plug-in del browser può essere scaricato qui.

Google LLC. è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA, un accordo che garantisce la conformità alle norme sulla protezione dei dati di EU . L'informativa sulla privacy di Google è disponibile qui.

15. Vimeo

I plug-in del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sono inclusi nei nostri siti web. Ogni volta che visita una pagina che offre uno o più video Vimeo , viene stabilita una connessione diretta tra il suo browser e un server Vimeo negli Stati Uniti. Le informazioni sulla sua visita e il suo indirizzo IP vengono memorizzati lì. Anche attraverso le interazioni con i plugin di Vimeo (ad esempio, cliccando sul pulsante Start), queste informazioni vengono trasmesse a Vimeo e memorizzate.

Per evitare una connessione diretta con Vimeo, tutti i nostri video che si trovano sui server di Vimeo sono incorporati in un pop-up windows che deve essere aperto attivamente cliccando o toccando le immagini appropriate sui nostri siti web. Tuttavia, se lo fa, i suoi dati personali, come il suo indirizzo IP, vengono trasmessi a Vimeo.

Se ha un account utente Vimeo e non vuole che Vimeo raccolga dati su di lei attraverso questo sito web e li colleghi ai suoi dati di membro memorizzati con Vimeo, deve disconnettersi da Vimeo prima di visitare questo sito web.

L'informativa sulla privacy di Vimeo con informazioni più dettagliate sulla raccolta e l'utilizzo dei suoi dati da parte di Vimeo è disponibile all'indirizzo https://vimeo.com/privacy.

Inoltre, Vimeo chiama il tracker di Google Analytics attraverso un iframe che richiama il video. Si tratta di un tracciamento separato di Vimeo, al quale non abbiamo accesso. Può interrompere il tracciamento di Google Analytics utilizzando gli strumenti di opt-out che Google offre per alcuni browser Internet. Gli utenti possono anche impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati da Google Analytics e relativi al loro utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google utilizzando il plug-in del browser disponibile al seguente link Scaricare e installare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alcuni dei nostri siti web contengono le cosiddette incorporazioni di video su Vimeo o di video dei canali Vimeo che gestiamo. Tuttavia, questi permettono solo il collegamento a Vimeo. Se desidera ricevere informazioni sullo scopo e sull'entità della raccolta e dell'utilizzo dei dati da parte di Vimeo, nonché sui suoi diritti e sulle opzioni di tutela in qualità di cliente di Vimeo , la invitiamo a consultare le informative sulla privacy di Vimeo (https://vimeo.com/privacy).

16. Per quanto tempo BiteTheBytes conserva le mie informazioni?

Se ha acquistato un prodotto di BiteTheBytes basato sull'uso perpetuo, elaboriamo e conserviamo le informazioni personali che abbiamo su di lei per tutto il tempo in cui sarà un utente dei nostri prodotti, servizi o app. Se ha acquistato un prodotto di BiteTheBytes basato sull'uso a noleggio e non prolunga il periodo di noleggio, cancelleremo immediatamente le sue informazioni personali al termine del periodo di noleggio. Se ci chiede un rimborso e noi glielo concediamo, cancelleremo immediatamente i suoi dati personali dopo l'elaborazione del rimborso.

17. Questa politica sulla privacy cambierà?

Occasionalmente, potremmo modificare questa informativa sulla privacy (o altri documenti del Centro Privacy di BiteTheBytes) per consentire a BiteTheBytes di utilizzare o condividere le sue informazioni personali in modo diverso. In tal caso, i link alla politica sui nostri siti web (che generalmente si trovano nel footer del sito) indicheranno che la politica è stata modificata. Per i nuovi utenti, la modifica diventerà effettiva al momento della pubblicazione. Per gli utenti esistenti, se la modifica è significativa, entrerà in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. La invitiamo a consultare periodicamente il Centro per la privacy di BiteTheBytes per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

18. Chi posso contattare per domande o dubbi?

BiteTheBytes ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati. Se ritiene che le sue Informazioni Personali siano state utilizzate in modo non conforme a questa Politica o alle preferenze da lei specificate, o se ha ulteriori domande relative a questa politica, la invitiamo a contattare il Responsabile della Protezione dei Dati scrivendo un'e-mail a support@bitethebytes.com.

Le richieste scritte possono essere indirizzate a:

BiteTheBytes GmbH
Responsabile della protezione dei dati
Mainzer Str. 9
36039 Fulda
Germania