Los productos que adquiera a través de nuestro sitio web o directamente de nosotros (por ejemplo, por correo electrónico / teléfono) son generalmente elegibles para un reembolso. BiteTheBytes no puede proporcionar reembolsos por compras realizadas fuera de este sitio web o no directamente de nosotros.

Los productos y activos son susceptibles de reembolso si NO ha descargado, instalado y activado ningún producto descargado a través de su cuenta en nuestro sitio web (por ejemplo, si ha instalado World Creator 1, 2, 2022.x, 2023.x o superior Y lo ha activado durante el proceso de inicio de sesión al ejecutar la aplicación) Y si NO ha descargado ningún activo a través de su cuenta en nuestro sitio web (por ejemplo, si ha descargado un material).

No podrá optar a un reembolso por ningún producto o activo del que haya sido expulsado o por el que haya infringido de cualquier otro modo las condiciones del servicio. Además, es posible que no pueda optar a reembolsos si BiteTheBytes determina que está abusando de la política de reembolsos.

Para aclarar, usted NO tiene derecho a un reembolso, si cualquiera de los siguientes eventos coinciden:

• Ha descargado un producto a través de su cuenta desde nuestro sitio web
• Ha descargado, instalado y activado un producto a través de su cuenta desde nuestro sitio web

Puede solicitar el reembolso escribiendo a support@bitethebytes.com.

Por defecto, las compras se reembolsarán al método de pago utilizado para realizar la compra, pero esto puede no ser siempre posible dependiendo del método de pago. Usted y BiteTheBytes también pueden acordar que el reembolso se realice mediante un método alternativo. Tenga en cuenta que el tiempo que tarde en procesarse el reembolso dependerá de su método de pago.