المنتجات التي تشتريها من خلال موقعنا الإلكتروني أو منا مباشرةً (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني/الهاتف) مؤهلة لاسترداد الأموال بشكل عام. لا يمكن ل BiteTheBytes استرداد المبالغ المستردة للمشتريات التي تتم خارج هذا الموقع الإلكتروني أو التي لا تتم مباشرةً منا.

تكون المنتجات والأصول مؤهلة لاسترداد الأموال إذا لم تقم بتنزيل وتثبيت وتفعيل أي منتج تم تنزيله من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال تثبيت World Creator 1 أو 2 أو 2022.x أو 2023.x أو أعلى وتفعيله أثناء عملية تسجيل الدخول عند تشغيل التطبيق) وإذا لم تقم بتنزيل أي أصل من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال تنزيل مادة).

لن تكون مؤهلاً لاسترداد أموالك مقابل أي منتج أو أصل تم حظرك منه أو انتهكت شروط الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا قررت BiteTheBytes أنك تسيء استخدام سياسة استرداد الأموال.

للتوضيح، أنت غير مؤهل لاسترداد الأموال، إذا تطابق أي من الأحداث التالية:

• لقد قمت بتنزيل منتج من خلال حسابك من موقعنا الإلكتروني
• قمت بتنزيل منتج وتثبيته وتفعيله من خلال حسابك من موقعنا الإلكتروني

يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الكتابة إلى support@bitethebytes.com.

بشكل افتراضي، سيتم رد قيمة المشتريات بشكل افتراضي إلى طريقة الدفع المستخدمة في الشراء، ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا اعتمادًا على طريقة الدفع. قد توافق أنت و BiteTheBytes أيضًا على أن يتم رد المبلغ المسترد بطريقة بديلة. يُرجى ملاحظة أن المدة الزمنية التي تستغرقها عملية استرداد الأموال تعتمد على طريقة الدفع الخاصة بك.